Cet ouvrage couvre toutes les compétences de la finalité 5 enseignées en 2e année de BTS Assistant de manager et prépare aux épreuves E5 (Diagnostic opérationnel et proposition de solutions) et E6 (Action professionnelle) du BTS.
- La première partie de l'ouvrage propose 10 chapitres traitant des activités de nature administrative, traditionnellement confiées à l'assistant : gestion administrative des ressources humaines, gestion des ressources matérielles, organisation de manifestations. Des mises en situations professionnelles concrètes permettent de simuler la prise en charge de dossiers délégués et les missions confiées placent toujours l'étudiant en situation active. Les applications nombreuses et variées permettent d'installer toutes les compétences liées au thème du chapitre et peuvent alimenter les heures de TD de F5 et les heures d'activités professionnelles de synthèse.
- La seconde partie de l'ouvrage présente 6 dossiers spécialisés correspondant à un élargissement des compé tences de l'assistant(e) avec une dimension technique propre au domaine d'activité du service dans lequel l'assistant(e) est affecté(e) : GRH, Formation, Qualité, Achats, Commercial, Communication. Les mises en situations professionnelles permettent à l'étudiant d'accéder au coeur du métier d'assistant de manager et d'appréhender la complexité des compétences techniques propres à certains services de l'organisation. En conformité avec les modalités de l'épreuve E6, ces dossiers proposent de réaliser une fiche descriptive d'action professionnelle simulée.
Réservés aux enseignants, en complément de cet ouvrage :
Le livre du professeur, la version vidéoprojetable du livre élève sur CD et le site à partir du mois de mai.
Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 1 du programme de BTS Assistant de manager et prépare l'étudiant à l'épreuve E4 (Communication professionnelle en français et langues étrangères).
- Des mises en situation professionnelles très riches (au début du chapitre et dans les applications) permettent de faire réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes de communication professionnelle courants.
- Les missions confiées mettent l'étudiant en situation active : il doit faciliter la communication à tous les niveaux (interpersonnel, au sein des groupes de travail) et assurer un rôle d'interface pour le(s) manager(s) pour le(s)quel(s) il travaille, dans des contextes multiculturels.
- Un entraînement systématique à l'examen en fin de chaque chapitre, en conformité avec les modalités de l'épreuve E4, propose de réaliser une fiche d'observation d'une situation de communication professionnelle puis de s'impliquer dans un jeu de rôles.
- Les applications peuvent alimenter les heures d'ateliers professionnels.
Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 2 enseignées en 1re année de BTS Assistant de manager. Il prend en compte la préparation à l'épreuve E5 (Diagnostic opérationnel et proposition de solutions) et E6 (Action professionnelle).
- Des mises en situation professionnelles concrètes (au début du chapitre et dans les applications) permettent de faire réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes de communication professionnelle courants liés au traitement de l'information.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position d'assistant de manager, vecteur de l'information entre son (ou ses) supérieur(s) hiérarchique(s), les membres de l'entité et les acteurs internes et externes en relation avec l'entité. Il lui est demandé de produire, organiser et diffuser l'information, gérer les document de l'entité afin d'en garantir l'intégrité et d'en faciliter l'accès.
Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 4 enseignées en 1re et 2e années de BTS Assistant de manager. Il prépare notamment aux épreuves E5 (Diagnostic opérationnel et proposition de solutions) et E6 (Action professionnelle) du BTS.
- Des mises en situation professionnelles concrètes font travailler les étudiants sur l'organisation de l'action.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position d'assistant de manager, c'est-à-dire de du collaborateur qui contribue à l'amélioration de l'organisation et ) l'efficacité des personnes notamment celle de ses supérieurs hiérarchiques immédiats. Elles lui permettent d'affirmer sa contribution à la réduction des coûts administratifs dans un contexte de travail coopératif et d'une démarche qualité...
Réservés aux enseignants :
* Le livre du professeur avec un cours complet et le corrigé de toutes les applications.
* La version vidéoprojetable du livre élève sur CD, (matériel réservé uniquement aux enseignants prescripteurs de cet ouvrage).
* Le site, avec, à partir du mois de juin, le corrigé de toutes les applications et le cours complet sous Word.
L'ouvrage couvre toutes les compétences de A7.2 à A7.5 (Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail, participation à la protection des personnes, des biens et des droits, participation à la gestion des risques financiers, participation à la gestion des risques environnementaux) enseignées en 2e année de BTS Assistant de gestion PME-PMI. Il prend en compte la préparation aux épreuves d'examen.
- Des mises en situations professionnelles concrètes font réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes courants liés à la gestion des risques et à la protection des biens et des personnes.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position de collaborateur contribuant à gérer les risques énoncés par le référentiel.
L'ouvrage couvre toutes les compétences de A3 (Gestion et développement des ressources humaines) enseignées en 2e année de BTS. Il prend en compte la préparation aux épreuves d'examen.
- Des mises en situations professionnelles concrètes font réfléchir les étudiants à la gestion administrative du personnel et des ressources humaines.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position de collaborateur du chef d'entreprise devant être capable de prendre en charge la quasi-totalité de la gestion administrative du personnel, de vérifier que les tâches nécessaires à la préparation de la paie ont bien été exécutées et de participer aux opérations de recrutement et de formation.
L'ouvrage couvre toutes les compétences de A5.1 (Participation à la gestion des immobilisations) et A5.2 (Participation à la gestion des ressources financières) de 2e année de BTS. Il prend en compte la préparation aux épreuves d'examen.
- Fondé sur la méthode de résolution des cas, cet ouvrage propose des mises en situations professionnelles concrètes et diversifiées permettant de faire réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes courants liés à la gestion des immobilisations et des ressources financières.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position de collaborateur contribuant à acquérir des immobilisations, à en rechercher le mode de financement et à suivre et optimiser les flux de trésorerie.
Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 3 enseignées en 1re et 2e années de BTS Assistant de manager et prépare notamment aux épreuves E5 (Diagnostic opérationnel et proposition de solutions) et E6 (Action professionnelle) du BTS.
- Des mises en situation professionnelles concrètes permettent de faire réfléchir les étudiants sur leur rôle dans la prise de décision. Ces situations traitent de l'aide à la décision, un champ totalement nouveau dans la formation des assistants.
- Les missions proposées préparent l'étudiant au rôle de collaborateur qui dans certains domaines, prépare et suit la prise de décision de son supérieur par un travail d'analyse, de proposition et de contrôle, dans le respect des contraintes et dans le contexte d'une entité ou d'un groupe de projet.
L'ouvrage couvre toutes les compétences de A1 (gestion de la relation avec la clientèle) et A2 (gestion de la relation avec les fournisseurs) enseignées en 1re et 2e année de BTS Assistant de gestion PME-PMI. Il prend en compte la préparation aux épreuves d'examen.
- Des mises en situations professionnelles concrètes permettent de faire réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes courants liés aux relations avec les clients et les fournisseurs de la PME.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position de collaborateur contribuant à rechercher des clients, administrer les ventes, maintenir et développer la relation clientèle, rechercher et sélectionner des fournisseurs, acheter des biens et des services, suivre les achats.
L'ouvrage couvre toutes les compétences de A4 (organisation et planification des activités) enseignées en 1re année de BTS Assistant de gestion PME-PMI. Il prend en compte la préparation aux épreuves d'examen.
- Des mises en situations professionnelles concrètes permettent de faire réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes courants liés à l'organisation et à la planification d'activités.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position de collaborateur devant être capable d'analyser des activités administratives en vue de les améliorer, de gérer agendas et emplois du temps (le sien et celui des collaborateurs), de participer et organiser du travail collaboratif en équipes.
L'ouvrage couvre toutes les compétences de A5.3 (gestion de l'information) et A7.1 (participation à la gestion des risques informatiques) enseignées en 1re année de BTS Assistant de gestion PME-PMI. Il prend en compte la préparation aux épreuves d'examen.
- Des mises en situations professionnelles concrètes permettent de faire réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes courants dans un environnement informatique que l'assistant doit maîtriser.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position de collaborateur devant être capable d'intégrer le système d'information dans ses activités et de participer à la gestion des risques informatiques.
- Un ouvrage consommable traitant tout le nouveau programme à travers des mises en situations concrètes et réalistes dans des entreprises le plus souvent réelles.
- Nouveau : des supports audio et vidéo conçus et réalisés par Nathan Technique, ainsi que des vidéos institutionnelles et professionnelles.
- De nombreuses applications et une préparation active au Bac.
- Cet ouvrage existe aussi en i-Manuel pour faire travailler les élèves sur poste informatique, en demi-groupe ou en classe entière.
- Tout le nouveau programme traité à travers des mises en situations en entreprises, concrètes et réalistes.
- Nouveau : des supports audio et vidéo conçus et réalisés par Nathan Technique, ainsi que des vidéos institutionnelles et professionnelles.
- De nombreuses applications et une préparation active au Bac.
- Cet ouvrage existe aussi en i-Manuel pour faire travailler les élèves sur poste informatique, en demi-groupe ou en classe entière.
Structure d'un chapitre:
- Une page d'ouverture présente la mise en situation qui sert de fil directeur au chapitre.
- 5 à 6 pages d'activités permettent l'assimilation des notions.
- Des pages Applications font travailler les finalités et sont basées sur des documents d'entreprise, des documents en ligne ou des vidéos.
- Un mini-cas d'entraînement au Bac, dans l'esprit de l'examen.
2 sujets d'examen inédits pouvant porter sur plusieurs chapitres permettent un entraînement complet à la partie écrite du Bac.
Un sujet supplémentaire est également proposé sur le site compagnon.