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Olivier Klein
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Crises et mutations : petites leçons bancaires
Olivier Klein
- Revue Banque
- 19 Février 2022
- 9782850340277
Par temps de crise, la peur s'invite. Le risque devient grand de se laisser submerger par toute nouvelle vague dite « disruptive ». Comment alors faire face aux mutations ? Il faut anticiper au mieux les évolutions pour conduire à temps les changements et les transformations. La fascination de la « disruption » n'est pas bonne conseillère en la matière. Il est tout au contraire nécessaire de bien démêler ce qu'il est utile de conserver dans le « vieux », afin de préserver l'essence même de son métier, de ce qu'il est indispensable de faire émerger dans le « neuf », pour accompagner et même tirer avantage des nouveaux usages et des nouvelles technologies. Ainsi, une conduite sereine du changement, appuyée sur une anticipation bien fondée, est-elle économiquement et socialement bien plus favorable qu'une gestion « sous le choc ». Elle nécessite également de bien comprendre l'organisme vivant qu'est une entreprise et d'accepter les processus de tâtonnement. Comme de gérer la bonne combinaison du principe d'ordre nécessaire à son fonctionnement et du principe d'autonomie souhaitable de ses acteurs... Une bonne stratégie ne peut réussir qu'appuyée sur une « ingénierie du changement » adaptée.
Comme souvent dans son histoire, la banque se trouve face à ces questions. L'enjeu, aujourd'hui, est d'y répondre de manière pertinente et efficace. Pour les banques et plus largement pour les entreprises de services et de distribution, il faut ainsi définir la bonne stratégie pour ne pas se laisser désintermédier : associer le meilleur de l'humain, via le conseil à forte valeur ajoutée et la proximité relationnelle, et le meilleur du digital, via l'intelligence artificielle et la data.
Cette nouvelle perspective, puisant dans le passé et se projetant dans le futur, ouvre sur une refonte du mode de régulation de l'économie où chaque entreprise désormais se doit également d'1/2uvrer à son échelle pour le bien commun en prenant en compte l'ensemble des parties prenantes. -
La psychologie des stéréotypes et des préjugés
Olivier Klein
- Labor Sciences Humaines
- 14 Mars 2008
- 9782874300608
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Une histoire du droit international : de Salamanque à Guantanamo
Gérard Bedoret, Olivier Corten, Pierre Klein
- Futuropolis
- Albums
- 5 Octobre 2022
- 9782754833530
Le droit international est aujourd'hui omniprésent. Des règles du commerce international à celles sur la protection des droits fondamentaux ou de l'environnement, il reste pourtant un objet mal identifié. Ce document graphique explique tout ! Des premières doctrines de la guerre juste, formulées par l'école de Salamanque au XVe siècle, jusqu'à la prison de Guantanamo ou à la guerre en Ukraine, il montre comment les États ont créé un nombre toujours croissant de règles et d'institutions pour régir leurs interactions.
Une lecture critique du droit, tiraillé à toutes les époques entre une dimension éthique (le droit comme vecteur de progrès et de civilisation) et une dimension politique (le droit comme instrument du pouvoir entre les États).
Pourquoi parle-t-on portugais au Brésil et espagnol en Amérique latine ? Pourquoi les frontières des États africains suivent-elles si souvent des tracés rectilignes séparant des peuples qui auparavant ne faisaient qu'un ? Comment expliquer que Bachar El-Assad soit toujours au pouvoir en Syrie alors que Mouammar Kadhafi en a été chassé en Libye ? Et si tout cela avait quelque chose à voir avec le droit international ?
Ce document exceptionnel présente le droit international dans une perspective historique, la plus à même de favoriser la compréhension des principes et du fonctionnement de l'ordre juridique international tel qu'il se présente aujourd'hui. Il est difficile, par exemple, de comprendre les débats actuels relatifs à la situation en Syrie sans avoir les idées claires sur la notion de souveraineté - un concept qui s'est trouvé formalisé à partir du XVIIe siècle et dont la portée s'est précisée au fil du temps et de la pratique.
Une fresque historique, qui s'appuie sur de nombreux exemples concrets à travers les siècles, écrite par deux professeurs de droits international de L'Université Libre de Bruxelles. -
Psychologie sociale
Vincent Yzerbyt, Olivier Klein
- De Boeck Superieur
- Ouvertures Psychologiques - Serie Lmd
- 29 Août 2023
- 9782807345249
Véritable manuel d'introduction à la psychologie sociale en licence écrit par deux spécialistes reconnus du domaine.
Ce livre a été conçu pour être directement utilisable par n'importe quel professeur de psychologie sociale :
Chaque chapitre correspond à deux heures de cours ; matériel complémentaire à destination des professeurs; slides de présentations.
Répond également aux besoins concrets des étudiants enjeux et évolutions du sujet, cas pratiques (expériences et exemples), résumés, questions de révision, illustrations et vidéos, cartes mentales. -
Psychologie sociale et relations intergroupes
Assaad elia Azzi, Olivier Klein
- Dunod
- Psycho Sup
- 10 Mai 2023
- 9782100819331
Le thème des relations sociales est fondateur dans l'analyse de nos sociétés et de leur mode de fonctionnement. Cette 2ème édition actualisée analyse les mécanismes qui président à l'harmonisation des comportements intergroupes ou au contraire au développement de situations conflictuelles, à travers le prisme de la psychologie sociale.
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En 22 fiches pratiques, cet ouvrage vous permettra de vous entraîner et de progresser dans votre communication au quotidien.Grâce à la puissance des techniques d'improvisation théâtrale, apprenez à gérer un conflit, prendre la parole, savoir dire non, vous affirmer, gagner en répartie... bref, à survivre à une journée classique dans le monde d'aujourd'hui.A travers une pédagogie inédite et ludique, accédez en un clic à plus de 170 exercices et vidéos.A vous de jouer !"Dans ma vie, les ignorances étaient plus grandes que les connaissances. J'ai pris le parti de l'assumer et dire que je ne savais pas. Voilà ce que j'aurais dû dire résonne en moi parce que j'ai pu vérifier combien se planter n'était pas grave.Essayer, ne pas avoir peur du regard des autres, c'est devenir quelqu'un... L'improvisation théâtrale guérit de tout. Ça devrait être remboursé par la Sécurité sociale ! J'aurais kiffé tomber sur ce bouquin plus tôt. Je serais devenu qui je suis plus tôt. Bonne lecture."
Jamel Debbouze -
Psychologie de la vaccination
Olivier Klein, Vincent Yzerbyt
- Universite De Bruxelles
- Debats
- 30 Mars 2023
- 9782800417981
La vaccination de masse a réussi à juguler, voire à éradiquer, certaines maladies. Pourtant, même quand l'efficacité de la vaccination est avérée, de nombreuses personnes n'y recourent pas. De la simple passivité à un refus délibéré, parfois claironné publiquement, on trouve une vaste gamme d'attitudes, regroupées sous le vocable « d'hésitation vaccinale ». Cet ouvrage s'intéresse aux personnes qui adoptent cette attitude. Il commence par en dresser un portrait général : y a-t-il certaines caractéristiques sociales ou démographiques qui distinguent ces personnes ? Il se penche ensuite sur les facteurs psychologiques qui peuvent expliquer cette attitude, en examinant notamment la dimension motivationnelle et les facteurs cognitifs. Il envisage ensuite certaines croyances et idéologies susceptibles d'alimenter l'hésitation vaccinale, et s'attarde plus longuement sur une série de biais de raisonnement fréquemment invoqués à cet égard. Dans la section suivante, il analyse les facteurs psychosociaux, c'est-à-dire les causes liées au contexte social dans lequel évoluent les hésitants et aux appartenances revendiquées par ces derniers. C'est dans ce cadre qu'il s'intéresse notamment au complotisme et à la confiance dans les institutions. Enfin dans la dernière partie, il envisage les moyens de lutte contre l'hésitation vaccinale et les méthodes les plus efficaces pour augmenter la couverture vaccinale auprès des populations réticentes.
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Expertise construction
Pierre Alleaume, Olivier Bodin, Michel Jarrault, Bernard Klein
- Le Moniteur
- 1 Septembre 2018
- 9782281133035
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Psychologie sociale et relations intergroupes
Assoud Elia azzi, Olivier Klein
- Dunod
- Les Topos
- 10 Avril 2013
- 9782100591954
Les relations entre les groupes sont ici étudiées à travers les concepts de la psychologie sociale. Ce thème est fondateur dans l'analyse de nos sociétés et de leur mode de fonctionnement. Cet ouvrage analyse les mécanismes qui président à l'harmonisation des comportements intergroupes ou au contraire au développement de situations conflictuelles.
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Stéréotypes et préjugés au travail : Des processus aux conséquences
Olivier Klein, Sabine Pohl
- L'Harmattan
- 15 Octobre 2014
- 9782343038612
Quelle relation entre stéréotypes et monde du travail ? Le monde du travail est intimement lié à des processus de sélection, de choix, d'exclusion. Il offre des possibilités d'ascension ou de déchéance sociale. Ces processus sont liés aux appartenances sociales, qui donnent lieu à des discriminations. La façon dont ces discriminations s'opèrent est susceptible d'être influencée en partie par des stéréotypes et des préjugés.
