Bloc 1 : gestion de la relation clientèle touristique : BTS Tourisme 1re et 2ème années (édition 2021)

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À propos

Cet ouvrage Bloc 1- Gestion de la relation clientèle touristique pour la 1re et 2ème années du BTS Tourisme, permet d'acquérir les compétences demandées par le référentiel.

Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.

En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous - Un apprentissage progressif et guidé, adapté à l'enseignement en présentiel ou à distance - Un balisage des contenus permet de faire un lien vers le référentiel de compétences Pix.
- Une approche par les mises en situation : chaque chapitre est composé d'un cas principal mettant l'étudiant en position de professionnel et lui permettant d'acquérir les compétences demandées par le référentiel.
- De nombreux cas d'entreprises réelles ou réalistes mobilisés au fil des chapitres.



Rayons : Scolaire > BTS > Autres disciplines > Autres disciplines - BTS

  • EAN

    9782091673189

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    240 Pages

  • Longueur

    29.9 cm

  • Largeur

    21.7 cm

  • Épaisseur

    1.5 cm

  • Poids

    724 g

  • Distributeur

    Interforum

  • Support principal

    Livre + CD Audio

Infos supplémentaires : Broché  

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